PINDEX CX Summit – Tack för denna gång!
Nu finns presentationerna från årets talare tillgängliga för nedladdning. Du hittar respektive presentation på talarkorten i agendan nedan.
2 september 2026 · Kulturhuset, Stockholm
Till presentationerna
Småbolagspriset 2026
Har du ett favoritbolag eller jobbar du själv på ett mindre bolag som sätter kunden i centrum varje dag? Nominera det och hjälp oss hylla bolagen som förtjänar mer uppmärksamhet.
Vinnaren annonseras 2 september!
Agenda
Förmiddag – User Meetup
Klockan 10.30 – 12.30
En mötesplats för dig som är användare i Triggerbee eller är nyfiken och vill veta mer.
Partners
Nyheter i Triggerbee och vår roadmap
Olof TörnqvistCEO & Co-founder, Triggerbee
Hur Didriksons skapar upplevelser som driver köp
William WenkeCRM Manager, Didriksons
Hur du skapar personaliserade kundresor
Sebastian Nilsson RundlöfGrundare & Delägare, Extend Marketing
Christofer GrafströmGrundare & Delägare, Extend Marketing
Förbättra tillgängligheten och öka konverteringen
David HjelmströmVD, SELMA
Eftermiddag: Pindex CX Summit
Klockan 13.00 – 16.30
Partners
Mailet som lade grunden för Triggerbee 3.0
- Olof TörnqvistCEO & Co-founder, Triggerbee
Personalisering och CX: Vilka levererar 2026?
Jacob SjönanderCommercial Director & Co-founder, Triggerbee
Hur man bygger ett varumärke som lär sig
Annelie SöderbergCCO & CMO, Cervera
Hur du bygger e-handel som växer på riktigt
Fedja PorobicInvestor, Advisor & Founder, Porobic Group
AI: Redefining Human In The Loop
Bengt WessborgFounder Ghostar Agency, PixPax.ai
Sophia BågeCo-founder, Untangle Collective
Hur man vinner Gen Z
Mads WedderkoppCRO, Flowbox
Från nära konkurs till 100M+ och global expansion
Valter ArnborgHead of Growth, Flowlife
PINDEX CX Summit i siffror
- 200+ deltagare
- 10 talare
- Prisutdelning
- 92% deltagarnöjdhet
Vad är PINDEX CX Summit?
Under en dag samlas några av de skarpaste hjärnorna inom svensk marknadsföring för att prata om det som faktiskt gör skillnad – kundupplevelsen. Du lämnar med praktiska verktyg, ny data och konkreta idéer som du vill testa direkt när du är tillbaka på jobbet. Eventet äger rum i Stockholm och de flesta sessionerna hålls på svenska.
Handlingskraftiga taktiker du kan använda direkt
Du får strategier, case och beprövade metoder från några av Sveriges mest datadrivna bolag. Delat direkt från scenen.
Insikter du inte hittar någon annanstans
Vi visar hur ledande nordiska e-handelsbolag arbetar med personalisering, lojalitet och automatisering. Baserat på årets stora CX-rapport.
Bygg ditt nätverk
Marknadschefer, growth marketers och CRM-specialister finns på plats. Räkna med nätverkande, bra samtal och nya kontakter.
Dessa bolag skickar sina bästa medarbetare till PINDEX CX Summit
Några av bolagen på plats
What is Personalization Index (PINDEX)?
The Personalization Index, or PINDEX, is the largest report on ecommerce personalization and customer experience in the Nordics. Each year we review, analyze, and score more than 200 of the region’s largest ecommerce brands based on how well they create personalized customer experiences. The report gives a clear view of how leading Nordic retailers work with customer experience and what actually drives growth.
- Year to year comparison and trend analysis
- Unique insights into how Nordic ecommerce brands build better customer experiences
- Real world examples and detailed case studies
- The PINDEX awards, presented live at CX Summit
